當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為時(shí)代熱詞，數(shù)字化對(duì)于商業(yè)社會(huì)帶來的影響似乎不亞于前一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮。但相比趨勢(shì)的如火如荼，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著的企業(yè)仍是少數(shù)，至少?zèng)]有互聯(lián)網(wǎng)熱潮襲來時(shí)，席卷行業(yè)的摧枯拉朽之勢(shì)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型熱情，似乎撞上了一堵隱性的“墻”——組織。換句話說，他們?cè)贗T領(lǐng)域的無限熱情，被組織上的故步自封“鎖住了”。

選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因主要有以下幾個(gè)方面：第一，在很多企業(yè)管理者看來，數(shù)字化已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的必選項(xiàng)，也是驅(qū)動(dòng)成長的核心關(guān)鍵所在。第二，數(shù)字化可以幫助企業(yè)直接觸達(dá)顧客，真正理解顧客并與顧客共創(chuàng)價(jià)值。第三，數(shù)字化能夠重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值或者企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)與生態(tài)伙伴展開創(chuàng)智行動(dòng)。第四，數(shù)字技術(shù)可以幫助企業(yè)重構(gòu)自身的價(jià)值，并獲得組織效能的提升。第五，數(shù)字化本身也是新生代員工的需求。

企業(yè)管理者們對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知是正確的。企業(yè)之所以要展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是因?yàn)轭櫩投说淖兓?，?dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣了數(shù)字化的生活方式，個(gè)體成為數(shù)字個(gè)體的時(shí)候，企業(yè)必須跟上這個(gè)變化。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)正在重塑產(chǎn)業(yè)、再造行業(yè)，如果企業(yè)不能夠完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也就無法跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變化，無法獲得行業(yè)新成長的機(jī)遇，更有可能因此被淘汰。某種意義上說，數(shù)字化在今天是基本功，擁有數(shù)字化能力是企業(yè)的基礎(chǔ)能力。