實體企業(yè)轉型面臨三大問題：成本增加、技術挑戰(zhàn)和數(shù)字化轉型后的業(yè)務創(chuàng)新。經(jīng)過探索，他們找到了一條適合企業(yè)特別是中小企業(yè)數(shù)字化轉型的路徑和方法——構建一個社會化的包容性數(shù)字服務平臺，而不是由每個企業(yè)獨立構建。這一過程需要企業(yè)、數(shù)字服務提供商和政府來完成，其中政府的參與尤為重要。

12月21日，“首屆CABP服務業(yè)數(shù)字轉型促進會”和中國商務技術人員協(xié)會數(shù)字人民幣聯(lián)合推廣簽約儀式在北京舉行?；顒右跃€上線下整合的方式進行。

為落實中央經(jīng)濟工作會議提出的“加快數(shù)字轉型，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級”的部署，中國商務技術人員協(xié)會繼續(xù)推進服務業(yè)轉型發(fā)展，邀請專家學者，引領數(shù)字企業(yè)和服務企業(yè)家參與，成立中國商業(yè)技術人員協(xié)會數(shù)字工作委員會，推動數(shù)字經(jīng)濟時代服務業(yè)的改革和發(fā)展，加快服務業(yè)轉型和高質量發(fā)展。中國商務技術人員協(xié)會會長徐云飛，指出“協(xié)會專門成立了數(shù)字工作委員會，以適應新時期經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進服務業(yè)的數(shù)字化轉型和發(fā)展，為行業(yè)協(xié)會的實力做出貢獻?！?/p>

徐云飛提出四點主張：一是明確服務業(yè)數(shù)字化轉型方向，整合服務業(yè)“人貨場”邏輯關系下的數(shù)據(jù)元素，做好供需有效互動，優(yōu)化資源配置效率，提高客戶滿意度。二是以市場為導向，推進服務業(yè)數(shù)字平臺建設，倡導自律、推廣應用、協(xié)同創(chuàng)新和重點突破，幫助成員企業(yè)整合數(shù)據(jù)資源，打破數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的豐收。三是繼續(xù)推進服務業(yè)數(shù)字人才培養(yǎng)，建設多層次、多類型的數(shù)字人才隊伍。四是培育服務業(yè)數(shù)字品牌，力爭用五年時間打造一批服務業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，引導和推動服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、實體店深度融合，釋放數(shù)字經(jīng)濟的乘數(shù)效應。中國商務技術協(xié)會數(shù)字工委第一任主席周靜代表數(shù)字工委專家組提出三項工作目標：一是明確工作方向，正確履行職能。數(shù)字工作委員會是中國商務技術人員協(xié)會的一個分支機構，由無限傳感等40家高科技企業(yè)和20多名科技實踐者發(fā)起成立。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，發(fā)展和吸引具有一定資質的企業(yè)，助力全國服務業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展，推動服務業(yè)數(shù)字化轉型進程。二是夯實平臺基礎，加強自身組織建設，建立自主管理、自律和自我發(fā)展的運行機制，為服務業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供服務。第三，明確目標，促成推廣。推動服務業(yè)數(shù)字化轉型，廣泛吸納專家人才，建立互動性強、可用性充足、保密性高的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立面向需求、服務創(chuàng)新、企業(yè)定制的供應與服務平臺體系，發(fā)揮頭部效應，建立行業(yè)標桿，推動服務業(yè)數(shù)字化轉型快速實施。此外，中國商務技術協(xié)會數(shù)字工作委員會主任潘宇代表數(shù)字工作委員會向服務業(yè)數(shù)字轉型發(fā)布了“新引擎計劃”提案，啟動服務業(yè)數(shù)字化轉型五大行動——推廣應用場景、提升服務標準、提升供給質量、加強平臺建設、構建人才體系。同時，中國工商銀行北京分行數(shù)字人民幣業(yè)務專班組長吳濤等專家從數(shù)字理念、數(shù)字理論與實踐、數(shù)字貨幣業(yè)務推廣等方面闡述了服務業(yè)數(shù)字化轉型之路。